上周五，美国国家劳资关系委员会（NLRB）接连发布两项裁定，认定星巴克公司在劳工管理实践中存在违规行为，维持了此前行政法法官的判决。这标志着该咖啡连锁巨头与其内部工会组织之间长期存在的紧张关系再次升级。
着装规定单方面变更引发争议
第一项裁定涉及星巴克对员工着装规定的调整。委员会认定，这家咖啡企业在太平洋西北地区的门店，在未与工会进行必要协商的情况下，单方面收紧了对员工着装要求的执行尺度。根据判决书内容，此类调整属于“需经双方协商的事项”，而星巴克在变更前并未提前通知工会或给予协商机会，此举违反了联邦《国家劳资关系法》。
作为纠正措施，委员会责令星巴克必须删除员工档案中所有因违反调整后着装规定而产生的处罚记录，并撤销所有未经协商的单方面政策调整。同时，委员会明确禁止企业因员工支持工会或参与相关合法活动而施加任何形式的惩罚。
非法盘问员工参与罢工意向
第二项裁定则聚焦于管理层与员工的沟通方式。委员会维持了另一项判决，指出在西雅图地区的两家门店，管理层人员在2023年春季至夏季期间，曾逐一询问员工是否打算参与罢工。委员会合议庭认定，此类行为构成了《国家劳资关系法》所禁止的“非法盘问”。
这一裁定要求星巴克不得再以任何带有胁迫性质的方式，询问员工关于参与受法律保护的集体行动（如罢工）的意向。此外，公司还被要求张贴公告，向全体员工明确告知其管理层曾存在违反劳工法的行为。
复杂的劳资关系与法律角力
这些裁定是星巴克与“星巴克工人联合会”之间旷日持久的劳资纠纷的最新篇章。工会为在全美范围内推进组织工作，已多次向国家劳资关系委员会提起不当劳工行为指控。bbin集团观察，此类案件往往折射出大型企业在应对员工集体组织权利时所面临的复杂法律挑战。
值得注意的是，委员会内部对此也存在不同声音。在关于着装规定的裁定中，共和党籍委员斯科特·梅耶提出了附注异议。他认为，委员会的总法律顾问未能充分证明星巴克违规调整了着装规定。梅耶指出，企业制定的着装规则本身是合法的，并且管理层理应有权根据违规的严重程度，采取包括解雇在内的相应纪律措施。
同时，委员会也部分采纳了星巴克方面的立场，驳回了关于管理层威胁取消既定加薪以及有员工因工会活动遭解雇的相关指控。
企业的回应与未来走向
针对NLRB的裁定，星巴克发言人在周末作出了回应。发言人强调，委员会也认可了行政法法官作出的多项“星巴克行为合法”的判定。公司表示正在仔细评估这些剩余的指控，并研究相应的应对方案。
“星巴克始终致力于遵守法律，并为所有伙伴（员工）提供良好的工作环境。”该发言人在声明中重申了公司的立场。然而，BBIN注意到，如何在实际运营中平衡管理效率与法律规定的员工协商权利，将是星巴克及其他大型零售企业持续面临的考验。
此次裁定不仅要求星巴克采取具体的补救措施，更在业内树立了一个明确的司法先例：企业在变更可能影响工会成员的工作条件时，必须严格遵守协商程序。这场法律角力的结果，预计将对全美服务行业的劳资互动模式产生深远影响。